Akademijos užsakymas

Kaip užsisakyti apgyvendinimą?

Kad užsisakytumėte apgyvendinimą, naudokitės mūsų paieškos forma. Ji leidžia rasti apartamentus, namelius ir viešbučius norimoje vietoje (kurorte, miestelyje ar slidinėjimo vietovėje). Įveskite atvykimo ir išvykimo datas, suaugusiųjų ir vaikų skaičių. Taip pat svarbu nurodyti vaikų amžių.

Jūsų patogumui paieškos rezultatuose galite naudoti filtrus. Priklausomai nuo apgyvendinimo objekto, galima pasirinkti vieną ar daugiau kainų politikų. Norint atlikti užsakymą, konkrečios apgyvendinimo įstaigos svetainėje reikia pasirinkti konkrečią kainų politiką.

Ar gausiu raštišką patvirtinimą, kai bus atliktas užsakymas?

Ski4u.com atsiųs jums užsakymą patvirtinantį el. laišką su visais reikalingais dokumentais. Be to, visą savo užsakymų sąrašą su užsakytomis paslaugomis ir jų būkle galėsite matyti savo asmeninėje ski4u.com zonoje. Taip pat galite atsisiųsti kuponą su patvirtintomis paslaugomis PDF formatu.

Kaip sužinosiu, kad mano užsakymas patvirtintas?

Prašome patikrinti savo asmeninę sritį. Visos paslaugos automatiškai laikomos patvirtintomis, kai tik užsakymas buvo apmokėtas.

Negaliu’rasti savo elektroninio patvirtinimo. Ką turėčiau daryti?

Tokiu atveju susisiekite su mumis el. paštu info@ski4u.com arba telefonu.

Kur galiu rasti užsakyto objekto adresą?

Visą informaciją apie apgyvendinimo objektą, įskaitant jo adresą, rasite užsakymo svetainėje.

Kainos

Ar yra užsakymo mokestis?

Ne, ski4u.com netaiko jokių užsakymo mokesčių.

Ką apima kaina?

Į kainą įskaičiuotas apgyvendinimas ir galimybė naudotis patogumais viešbučiuose, apartamentuose ir nameliuose jūsų pasirinktu laikotarpiu. Atkreipkite dėmesį, kad už kai kuriuos apgyvendinimo objektus ir papildomas paslaugas reikia mokėti atskirai (prašome susipažinti su apgyvendinimo aprašymu). Į kainą taip pat įskaičiuoti visi mokesčiai ir rinkliavos, išskyrus tuos, kurie mokami vietoje.

Ar maistas įskaičiuotas į kainą?

Tai priklauso nuo kainų politikos. Šią informaciją galite sužinoti visais užsakymo etapais.

Ar šios kainos nurodytos už kambarį už naktį, ar už asmenį už naktį?

Pateiktos kainos yra susijusios su apartamentų, viešbučio kambario ar namelio nuomos mokesčiais visam jūsų pasirinktam laikotarpiui.

Ar vaikai padengia visas išlaidas?

Daugelyje viešbučių vaikai iki 2 metų amžiaus apgyvendinami nemokamai. Tačiau dauguma apgyvendinimo įstaigų, kurios taiko kainas už vienetą, lengvatinių sąlygų vaikams nesiūlo.

Kokias papildomas išlaidas reikia mokėti vietoje?

Mieste turėsite sumokėti turizmo mokestį (kurtaxe, tasse di soggiorno, taxe de séjour), taip pat mokesčius už bet kokias papildomas paslaugas, pavyzdžiui, automobilių stovėjimo aikštelę, galutinį valymą (jei jis neįtrauktas į kainą) arba masažą. Užsakant apartamentus ar namelius vietoje, taip pat reikia sumokėti užstatą, kuris grąžinamas jums išvykus.

Mokėjimas

Kokios yra užsakymo sąlygos? Ar būtinas išankstinis mokėjimas?

Taip, būtina iš karto sumokėti visą užsakymo sumą.

Kokie mokėjimo būdai yra priimtini?

Mokėti galima kredito kortele.

Kokių rūšių kredito kortelės priimamos?

Priimame:

: VISA Credit, VISA Debit, VISA Electron, Mastercard, Maestro.

Rezervacijos keitimas ar atšaukimas

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Taip, savo užsakymą galite atšaukti susisiekę su booking@ski4u.com arba iš savo asmeninės zonos Visą informaciją apie užsakymo atšaukimo sąlygas rasite konkrečios apgyvendinimo įstaigos užsakymo atšaukimo taisyklėse.

Ar yra kokių nors baudų už atšaukimą?

Sankcijos už užsakymo atšaukimą priklauso nuo konkrečios apgyvendinimo įstaigos ir nuo to, kaip vėlai atšaukėte užsakymą.

Kur galima rasti atšaukimo sąlygas?

Visą informaciją apie atšaukimo sąlygas rasite konkrečios apgyvendinimo įstaigos atšaukimo taisyklėse.

Ar galiu keisti jau apmokėtą užsakymą?

Kartais tai įmanoma. Jei reikia, susisiekite su ski4u.com darbuotoju el. paštu booking@ski4u.com.

Kaip sužinoti, ar mano užsakymas buvo atšauktas?

Visos paslaugos su ‘atšauktos’ statusu bus anuliuotos. Atšaukus užsakymą pas mus, turėtumėte gauti el. laišką su atšaukimo patvirtinimu.

Taip pat savo asmeninėje srityje rasite savo užsakymo būseną, pakeistą į “atšaukta”.

Jeigu iš ski4u.com gavote el. laišką, kuriame atšaukiamas jūsų užsakymas, vadinasi, jūsų užsakymas buvo atšauktas, o mes’grąžinome jums pinigus. Apdorojimo laikas priklauso nuo jūsų banko. Jei turite klausimų, kreipkitės tiesiogiai į savo banką.

Apgyvendinimas ir paslaugos apgyvendinimo įstaigoje

Kur galima atsiimti buto ar namelio raktus

Raktai išduodami daugumos apgyvendinimo įstaigų registratūroje. Jei raktus reikia atsiimti kitoje vietoje, informuosime jus užsakymo metu.

Kuriuo metu galiu apsigyventi ir išsiregistruoti?

Atvykimo ir išsiregistravimo laiką rasite konkrečios apgyvendinimo įstaigos užsakymo puslapyje.

Ką daryti, jei atvykstu anksčiau arba vėliau nei registracijos laikas?

Jei atvykstate anksčiau arba vėliau, susisiekite su apgyvendinimo įstaigos atstovu arba kreipkitės į mūsų darbuotoją.

Norėčiau išvykti iš viešbučio vėliau nei nurodytu išsiregistravimo laiku. Ką turėčiau daryti?

Vėlesnis išsiregistravimas galimas tik iš anksto susitarus su apgyvendinimo įstaigos atstovu. Tokiu atveju gali būti skaičiuojamas papildomas mokestis. Jei norite išvykti vėliau, susisiekite su apgyvendinimo įstaigos atstovu arba mūsų darbuotoju.

Turiu ypatingą pageidavimą, susijusį su mano poilsiu. Ką turėčiau daryti?

Tokiu atveju susisiekite su mumis jums patogiausiu būdu ir informuokite mus apie savo pageidavimus.

Ar viešbutyje yra vaikiškų lovyčių ir kėdučių vaikams?

Įranga vaikams yra daugumoje apgyvendinimo vietų. Informaciją apie vaikiškas lovytes, kėdutes ir kitą vaikams skirtą įrangą galite patikrinti konkrečios apgyvendinimo įstaigos patogumų sąraše.

Kaip sužinoti, ar viešbutyje priimami gyvūnai?

Informaciją apie gyvūnų apgyvendinimo galimybes galite rasti konkretaus objekto interneto svetainėje