Unterkunft buchen

Wie kann ich eine Unterkunft buchen?

Um eine Unterkunft zu buchen, benutzen Sie bitte unser Suchformular. Es ermöglicht Ihnen, Appartements, Chalets und Hotels am gewünschten Zielort (Ferienort, Stadt oder Skigebiet) zu finden. Bitte geben Sie Ihr An- und Abreisedatum sowie die Anzahl der Erwachsenen und Kinder ein. Wichtig ist auch die Angabe des Alters der Kinder.

Zu Ihrer Bequemlichkeit können Sie in den Suchergebnissen Filter verwenden. Je nach Beherbergungsbetrieb sind eine oder mehrere Preisrichtlinien verfügbar. Um eine Buchung vorzunehmen, muss eine bestimmte Preispolitik auf der Website der jeweiligen Einrichtung ausgewählt werden.

Erhalte ich eine schriftliche Bestätigung, wenn ich eine Buchung vorgenommen habe?

Ski4u.com schickt Ihnen eine E-Mail, die Ihre Buchung mit allen notwendigen Dokumenten bestätigt. Außerdem können Sie eine vollständige Liste Ihrer Buchungen mit den gebuchten Leistungen und deren Status in Ihrem persönlichen Bereich auf ski4u.com einsehen. Sie können auch einen Voucher mit den bestätigten Leistungen im PDF-Format herunterladen.

>

Woher weiß ich, dass meine Buchung bestätigt wurde?

Bitte überprüfen Sie Ihren persönlichen Bereich. Alle Leistungen gelten automatisch als bestätigt, sobald die Buchung bezahlt wurde.

Ich kann meine elektronische Bestätigung nicht finden. Was soll ich tun?

In einem solchen Fall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@ski4u.com oder per Telefon.

Wo finde ich die Adresse des gebuchten Objekts?

Vollständige Informationen über das Unterkunftsobjekt, einschließlich der Adresse, finden Sie auf der Buchungswebsite.

Preise

Gibt es eine Buchungsgebühr?

Nein, ski4u.com erhebt keine Buchungsgebühren.

Was ist im Preis enthalten?

Der Preis beinhaltet die Unterkunft und den Zugang zu den Einrichtungen in den Hotels, Apartments und Chalets für den von Ihnen gewählten Zeitraum. Beachten Sie, dass einige Einrichtungen und optionale Dienstleistungen der Unterkunft separat bezahlt werden müssen (bitte prüfen Sie die Beschreibung der Unterkunft). Im Preis enthalten sind auch alle Gebühren und Steuern, mit Ausnahme derjenigen, die vor Ort zu zahlen sind.

Ist das Essen im Preis enthalten?

Das hängt von der Preispolitik ab. Diese Information ist in allen Buchungsphasen verfügbar.

Beziehen sich diese Preise auf ein Zimmer pro Nacht oder pro Person pro Nacht?

Die angegebenen Preise beziehen sich auf die Miete eines Apartments, Hotelzimmers oder Chalets für den gesamten von Ihnen gewählten Zeitraum.

Tragen Kinder die vollen Kosten?

Viele Hotels bieten kostenlose Unterkunft für Kinder bis zu 2 Jahren. Die meisten Unterkünfte, die Preise pro Einheit anwenden, bieten jedoch keine Vorzugskonditionen für Kinder an.

Welche zusätzlichen Kosten kommen vor Ort auf mich zu?

Vor Ort müssen Sie die Kurtaxe (tasse di soggiorno, taxe de séjour) sowie Gebühren für eventuelle Zusatzleistungen wie Parken, Endreinigung (falls nicht im Preis enthalten) oder Massagen bezahlen. Bei der Buchung einer Wohnung oder eines Chalets vor Ort ist außerdem eine Kaution zu hinterlegen, die nach der Abreise zurückerstattet wird.

Zahlung

Was sind die Buchungsbedingungen? Ist eine Vorauszahlung erforderlich?

Ja, der gesamte Buchungsbetrag muss sofort bezahlt werden.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Die Zahlung ist per Kreditkarte möglich.

Welche Arten von Kreditkarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren: VISA Credit, VISA Debit, VISA Electron, Mastercard, Maestro.

Änderung oder Stornierung von Buchungen

Kann ich meine Buchung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Buchung stornieren, indem Sie sich an booking@ski4u.com wenden oder von Ihrem persönlichen Bereich aus. Alle Informationen zu den Stornierungsbedingungen finden Sie in den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Beherbergungsbetriebs.

Gibt es Stornogebühren?

Die Strafen für die Stornierung der Buchung variieren je nach Beherbergungsbetrieb und je nachdem, wie spät Sie Ihre Buchung stornieren.

Wo finde ich die Stornierungsbedingungen?

Alle Informationen zu den Stornierungsbedingungen finden Sie in den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Beherbergungsbetriebs.

Kann ich Änderungen an einer bereits bezahlten Buchung vornehmen?

Es ist manchmal möglich. Bei Bedarf kontaktieren Sie bitte den Mitarbeiter von ski4u.com per E-Mail booking@ski4u.com.

Woher weiß ich, ob meine Buchung storniert wurde?

Alle Dienstleistungen mit dem Status ‘storniert’ werden annulliert. Nachdem Sie eine Buchung bei uns storniert haben, sollten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung der Stornierung erhalten.

>

Außerdem finden Sie in Ihrem persönlichen Bereich den Status Ihrer Buchung auf “storniert” geändert.

Wenn Sie eine E-Mail von ski4u.com erhalten haben, in der Ihre Buchung storniert wird, wurde Ihre Buchung storniert und wir haben Ihnen den Betrag zurückerstattet. Die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Bank ab. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank.

Unterkunft und Dienstleistungen im Objekt

Wo kann ich die Schlüssel für eine Wohnung oder ein Chalet abholen

In den meisten Unterkünften werden die Schlüssel an der Rezeption ausgegeben. Sollte es notwendig sein, die Schlüssel an einem anderen Ort abzuholen, werden wir Sie bei der Buchung darüber informieren.

Wann kann ich einchecken und auschecken?

Die Check-in- und Check-out-Zeiten sind auf der Buchungsseite der jeweiligen Unterkunft zu finden.

Was soll ich tun, wenn ich früher oder später als die Check-in-Zeit ankomme?

Bei früherer oder späterer Ankunft wenden Sie sich bitte an den Vertreter des Beherbergungsbetriebs oder an unseren Mitarbeiter.

Ich möchte das Hotel später als die Check-out-Zeit verlassen. Was muss ich tun?

Ein später Check-out ist nur nach vorheriger Absprache mit dem Vertreter des Hauses möglich. In einem solchen Fall kann eine zusätzliche Gebühr berechnet werden. Wenn Sie später abreisen möchten, wenden Sie sich bitte an den Vertreter des Hauses oder an unseren Mitarbeiter.

Ich habe einen besonderen Wunsch in Bezug auf meine Erholung. Was soll ich tun?

In einem solchen Fall kontaktieren Sie uns bitte so, wie es Ihnen am besten passt und teilen uns Ihre Wünsche mit.

Sind im Hotel Kinderbetten und Kinderstühle vorhanden?

Ausstattungen für Kinder sind in den meisten Unterkünften vorhanden. Informationen über Kinderbetten, Stühle und andere Ausstattungen für Kinder können in der Ausstattungsliste der jeweiligen Einrichtung nachgesehen werden.

Woher weiß ich, ob Tiere in einem Hotel akzeptiert werden?

Informationen über Unterbringungsmöglichkeiten für Tiere finden Sie auf der Website der jeweiligen Einrichtung